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Faire opposition

Faire opposition

Perte ou vol de votre Carte Bleue ou VISA

1- Vous pouvez faire opposition d’urgence depuis votre espace personnel en ligne ou en nous appelant au 01 47 70 90 80 aux heures d’ouverture de la banque (du lundi au vendredi de 8h45 - 17h15).

2- Si vous avez été victime d’un vol, vous devez également porter plainte au commissariat le plus proche. La déclaration de vol vous sera demandée par nos services.

Perte ou vol de votre carte American Express

Vous pouvez faire opposition en appelant le service American Express au 01 47 77 79 90, 24h/24, 7j/7.

Perte ou vol de votre chéquier

1- Vous pouvez faire opposition en nous appelant au 01 47 70 90 80 aux heures d’ouverture de la banque ou appeler le Centre national d’appel des chèques perdus ou volés au 08 92 68 32 08 (0,337 EUR /mn), 24h/24 et 7j/7 (le nom de la banque, son adresse et le n° de votre compte vous seront demandés).

2- Vous pouvez nous envoyer un e-mail de confirmation nous indiquant votre nom / prénom et le numéro de votre compte.

3- Si vous avez été victime d’un vol, vous devez également porter plainte au commissariat le plus proche. La déclaration de vol vous sera demandée par nos services.

Perte d’un chèque

1- Vous pouvez faire opposition en nous appelant au 01 47 70 90 80 aux heures d’ouverture de la banque ou appeler le Centre national d’appel des chèques perdus ou volés au 08 92 68 32 08 (0,337 EUR /mn), 24h/24 et 7j/7.

2- Vous pouvez nous envoyer un e-mail de confirmation en nous indiquant si possible la date d’émission du chèque, le montant et le numéro du chèque concerné.

3- Le bénéficiaire de votre chèque devra également nous fournir une lettre de désistement confirmant qu’il s’engage à restituer ledit chèque au cas où il viendrait à le recevoir.