Perte ou vol de vos moyens de paiement

Perte ou vol de votre Carte Bleue ou VISA

1/ Faire opposition d’urgence en nous appelant au 01 47 70 90 80 aux heures d’ouverture de la banque ou en téléphonant directement au centre CB en indiquant le N° de votre carte si vous le connaissez ou votre nom / prénom / date de naissance :

Depuis la France : 0 969 325 225
Depuis Monaco : 00 33 969 325 225
Depuis les DOM TOM et étranger : 33 (0)4 42 60 53 03

2/ Si vous avez été victime d’un vol, vous devez également porter plainte au commissariat le plus proche. La déclaration de vol vous sera demandée par nos services.

Perte ou vol de votre carte American Express

Faire opposition en appelant le service American Express au 01 47 77 79 90, 24h/24, 7j/7.

Perte ou vol de votre chéquier

1/ Faire opposition en nous appelant au 01 47 70 90 80 aux heures d’ouverture de la banque ou appeler le Centre national d'appel des chèques perdus ou volés au 08 92 68 32 08 (0,337 EUR /mn), 24h/24 et 7j/7 (le nom de la banque, son adresse et le n° de votre compte vous seront demandés).

2/ Nous envoyer un e-mail de confirmation nous indiquant votre nom / prénom et le numéro de votre compte.

3/ Si vous avez été victime d’un vol, vous devez également porter plainte au commissariat le plus proche. La déclaration de vol vous sera demandée par nos services.
 

Perte d’un chèque

1/ Faire opposition en nous appelant au 01 47 70 90 80 aux heures d’ouverture de la banque ou appeler le Centre national d'appel des chèques perdus ou volés au 08 92 68 32 08 (0,337 EUR /mn), 24h/24 et 7j/7.

2/ Nous envoyer un e-mail de confirmation en nous indiquant si possible la date d’émission du chèque, le montant et le numéro du chèque concerné.

3/ Le bénéficiaire de votre chèque devra également nous fournir une lettre de désistement confirmant qu'il s'engage à restituer ledit chèque au cas où il viendrait à le recevoir.